Ako môžem zrušiť svoj účet?

Svoj účet môžete natrvalo odstrániť v sekcii „nastavenia účtu“, kliknutím na „zmazať účet“.

Ak sa rozhodnete natrvalo odstrániť svoj účet, stratíte možnosť nakupovať a predávať na našich platformách. Ak ste zároveň predajcom, všetky vaše položky na predaj budú zo systému odstránené. Stratíte tiež prístup ku vašim súkromným konverzáciam, histórii nákupov, objednávkam a potvrdeniam o platbe. Všetky vaše osobné údaje budú odstránené zo systému. Potvrdenia o platbe budú uchovávané pre správcu. Pred trvalým odstránením účtu preto odporúčame, aby ste si vytlačili všetky potvrdenia o platbe. V prípade, ak máte na svojom účte aktivované akékoľvek prémiové služby, nemáte nárok na vrátenie peňazí.

Ak ste sa predsa rozhodli, že chcete natrvalo odstrániť svoj účet, musíte zadať svoje aktuálne heslo a vybrať jeden z dôvodov, prečo chcete svoj účet odstrániť. Ak nám chcete poskytnúť akékoľvek ďalšie informácie, ktoré chcete, aby sme vedeli, môžete nám ich napísať. Spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá pri zlepšovaní kvality našich služieb.

Po odoslaní žiadosti budete mať obmedzený prístup k svojmu používateľskému účtu. Ak ste si trvalé odstránenie svojho účtu rozmysleli, môžete túto žiadosť zrušiť najneskôr do 14 dní od jej odoslania. Ak ponecháte túto žiadosť v platnosti aj po 14 dňoch, váš používateľský účet bude natrvalo odstránený bez možnosti zrušiť túto žiadosť najneskôr do 60 dní od odoslania tejto žiadosti. Keď bude váš účet odstránený, pošleme vám informáciu o tom na vašu registračnú emailovú adresu.