Podmienky služieb

Podmienky a ochrana osobných údajov

Je nevyhnutné, aby ste si pred používaním našich služieb prečítali a porozumeli našim podmienkam používania a zásadám ochrany osobných údajov. Naše podmienky sú navrhnuté tak, aby chránili záujmy všetkých zúčastnených strán a zabezpečili spravodlivé a bezpečné prostredie pre všetkých používateľov.

Vysvetlenie pojmovNasledujúca tabuľka vysvetľuje význam termínov a definícií použitých v týchto podmienkach. Nasledujúce definície majú rovnaký význam bez ohľadu na to, či sa vyskytujú v jednotnom alebo množnom čísle.

Osobné údaje

Akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Osobnými údajmi sú aj rôzne informácie, ktoré môžu viesť k identifikácii konkrétnej osoby.

Platforma

Celoeurópska medzinárodná online marketingová platforma. Táto platforma je prístupná cez akýkoľvek internetový prehliadač. Internetová adresa platformy je eBoltEurope.com.

Administrátor

Za správne fungovanie platformy plne zodpovedá administrátor, alebo inak povedané prevádzkovateľ. Administrátor má plnú právomoc dohliadať na obsah a nastavenia platformy. Má tiež možnosť pridávať nový obsah, upravovať existujúci obsah a zároveň má plný prístup ku všetkým dôležitým nastaveniam platformy.

Návštevník

Každá fyzická osoba, ktorá si prehliada webovú stránku alebo iným spôsobom využíva služby platformy. Nezáleží na tom, či je osoba prihlásená alebo nie.

Používateľ

Každá fyzická osoba, ktorá si vytvorila účet na platforme a je prihlásená.

Predajca

Každá fyzická osoba, ktorá si vytvorila účet na platforme a má aktivovaný predajný účet.

Kupca

Každá fyzická osoba, ktorá si vytvorila účet na platforme alebo si zakúpila tovar od akéhokoľvek predajcu, ktorý predáva svoje produkty prostredníctvom tejto platformy.

Položka

Stránka konkrétneho produktu, ktorá obsahuje všetky dôležité informácie o produkte, ako je názov, obrázky, popis alebo špecifikácie.

Používateľský panel

Používateľský panel, inými slovami „Dashboard“, je webová stránka, prostredníctvom ktorej môže používateľ spravovať svoj účet.

Zariadenie

Elektronické zariadenie návštevníka, ako je smartfón, tablet, notebook alebo stolný počítač, prostredníctvom ktorého sa návštevník pripája k platforme.

Všeobecné informácie

Používateľ dobrovoľne poskytuje administrátorovi osobné údaje v súlade s GDPR, za účelom poskytovania služieb na tejto platforme. Administrátor spracúva osobné údaje používateľa na účely predaja a súvisiacich služieb.
Administrátor je oprávnený spracúvať všetky osobné údaje používateľa, ktoré získa pri využívaní služby, alebo ktoré používateľ zadá pri registrácii alebo akýchkoľvek iných formulároch.
Ak používateľ poskytol svoje osobné údaje, administrátor bude tieto údaje zdieľať len vtedy, ak sa nás vaša žiadosť týka alebo ak to vyžaduje zákon. Administrátor nikdy neposkytuje osobné údaje súkromným organizáciám.
Prostredníctvom kontaktného formulára, ktorý sa nachádza na stránkach konkrétneho produktu, môže používateľ priamo kontaktovať predajcu daného produktu. Údaje zadané v tomto formulári budú automaticky odoslané aj danému predajcovi. Predajcovi sa zobrazí celé meno používateľa, ktorý ho kontaktoval, emailová adresa, predmet a text správy.
V prípade, že sa predajca rozhodne povoliť kupujúcim kontakt prostredníctvom telefónu, telefónne číslo predajcu bude viditeľné pre všetkých používateľov platformy a bude verejne zobrazené pri všetkých jeho produktoch a na jeho predajnej stránke.
Požívateľ súhlasí s tým, že administrátor je oprávnený zasielať pužívateľovi správy obsahujúce informácie o zmenách platformy a novinkách. Administrátor môže takéto správy posielať len s použitím kontaktných údajov, ktoré používateľ zadal pri registrácii alebo vo svojom používateľskom paneli.
Administrátor platformy zhromažďuje informácie len pre štatistické účely, z ktorých sa vytvára súhrnná štatistika. Tieto údaje napríklad ukazujú, aký obsah si používatelia častejšie prezerali a ktorý menej. Všetky tieto informácie zostávajú výlučným poskytovateľom a nie sú zdieľané s tretími stranami.

Zhromaždené údajeNasledujúca tabuľka zobrazuje, aké osobné údaje zhromažďujeme od používateľov.

Registračný formulár

Údaje poskytnuté používateľom v registračnom formulári.

Kontaktný formulár

Údaje poskytnuté používateľom v akomkoľvek kontaktnom formulári.

Komunikácia s administrátorom

Údaje poskytnuté používateľom v emailovej komunikácii s administrátorom.

Komunikácia s používateľmi

Údaje poskytnuté používateľom pri komunikácii v používateľskom paneli s akýmkoľvek iným používateľom.

Informácie o položke

Údaje poskytnuté predávajúcim ako súčasť názvu, popisu, obrázku alebo akýchkoľvek iných informácií o produkte, ktoré obsahujú osobné údaje.

Informácie o zariadení

Informácie o zariadení používateľa pri využívaní našich služieb. Na základe týchto údajov nie je možné priamo identifikovať konkrétnu osobu.

Systémové informácie

Údaje, ktoré náš server zhromažďuje automaticky. Sú to údaje ako IP adresa, čas návštevy, stránka, ktorá bola zobrazená a iné.

Webové stránky a aplikácie tretích stránWebové stránky a aplikácie tretích strán, ktoré nie sú vlastnené, prevádzkované alebo kontrolované našou spoločnosťou, sú neoddeliteľnou súčasťou internetovej prevádzky. Tieto webové stránky môžu zhromažďovať osobné údaje a môžu ich sprístupňovať iným používateľom. Osobné údaje sa však nezhromažďujú pre našu spoločnosť a ani sa jej konkrétne neposkytujú. Naša spoločnosť takéto osobné údaje nezhromažďuje, neudržiava, nezdieľa ani inak nepoužíva.

Všeobecné podmienky

Informácie poskytované na tejto platforme sa považujú za verejné informácie a môžu byť distribuované alebo kopírované, pokiaľ to nie je uvedené inak. Informácie na tejto platforme majú všeobecný charakter.
Táto platforma umožňuje používateľom odkazovať na iné webové stránky, ktoré nespravuje administrátor tejto platformy. Administrátor nemá žiadnu kontrolu nad povahou, obsahom alebo dostupnosťou týchto webových stránok. Poskytnutím týchto odkazov neodporúčame ani neschvaľujeme názory vyjadrené na nich.
Administrátor sa snaží zabezpečiť, aby informácie na tejto platforme boli aktuálne a správne. Avšak, administrátor nezodpovedá za správnosť poskytnutých údajov pri produktoch. Za tieto informácie je plne zodpovedný predajca. Predajca je povinný uvádzať pravdivé údaje o produktoch. Požívateľ, ktorý sa spolieha na správnosť informácií o predávanom produkte, koná na vlastné riziko. Ak má používateľ akékoľvek pochybnosti o pravosti informácií poskytnutých predajcom o danej položke, má možnosť danú položku nahlásiť. V takom prípade administrátor platformy preverí danú položku a informuje používateľa, ktorý položku nahlásil, o výsledku kontroly.
Administrátor sprostredkúva kontakt medzi predávajúcim a kupujúcim a v žiadnom prípade nezodpovedá za straty či škody, ktoré môžu používateľom alebo tretím osobám vzniknúť v súvislosti s používaním tejto platformy.
Aj keď administrátor vynakladá maximálne úsilie, aby platforma fungovala bez problémov, nenesie žiadnu zodpovednosť za škody v prípade dočasnej nedostupnosti platformy z dôvodu technických problémov.
Používateľ je povinný pravdivo a presne vyplniť svoje osobné a kontaktné údaje. Ak tak neurobí, administrátor je oprávnený bez upozornenia zmazať používateľské konto.
Používateľ nemá nárok na vrátenie akéhokoľvek zaplateného poplatku za naše spoplatnené alebo prémiové služby v prípade porušenia týchto podmienok používania. V prípade, že platforma bude dočasne nedostupná z dôvodu technických problémov, budú používateľom prémiové služby predĺžené na dobu, počas ktorej bol prístup k platforme obmedzený.
Administrátor nenesie žiadnu zodpovednosť v prípade, že sa k používateľskému účtu na našich platformách dostane neoprávnene tretia osoba. Preto odporúčame, aby ste si vždy nastavili silné a bezpečné heslo a nezdieľali svoje prihlasovacie údaje s inými ľuďmi.
Ak chce používateľ požiadať o reklamáciu, je oprávnený kontaktovať administrátora emailom. Reklamácia musí obsahovať všetky informácie na objasnenie daného problému.
Za funkčnosť platených služieb zodpovedá administrátor. V prípade, že sa vyskytnú technické problémy, administrátor je povinný tieto problémy čo najskôr vyriešiť.
Administrátor môže posielať SMS správy na telefónne čísla poskytnuté používateľom v akomkoľvek registračnom alebo kontaktnom formulári, alebo na čísla získané od našich parnerov. Ak ste takúto SMS správu dostali a nechcete dostávať naše správy, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu. Vaše telefónne číslo bude následne odstránené z našej databázy.

Pridávanie položiekV prípade, že položka porušuje tieto podmienky používania alebo je v rozpore so zákonmi platnými v príslušnej krajine, administrátor platformy má právo položku bez upozornenia odstrániť. Ak mala vymazaná položka aktivovanú nejakú prémiovú službu, používateľ nemá nárok na vrátenie peňazí.Podmienky pre pridávanie položiek sú nasledovné:

Všetky informácie o položke musia byť uvedené správne a pravdivo.
Položka musí byť umiestnená do správnej kategórie.
Položka musí mať vhodný názov, ktorý správne a jasne popisuje uvedený produkt.
Položka musí obsahovať obrázky vysokej kvality. Primárny obrázok musí mať biele pozadie. Obrázky musia byť vo formáte PNG, JPG alebo WEBP. Veľkosť jedného obrázka nesmie prekročiť 5 MB.
Položka s rovnakým produktom nemôže byť zverejnená viackrát.
Ak predajca zverejní osobné údaje v informáciách o položke, robí tak na vlastnú zodpovednosť. Administrátor žiadnym spôsobom nezodpovedá za zneužitie týchto osobných údajov.
Ak predajca pridá k položke vlastné fotografie, automaticky udeľuje administrátorovi súhlas na použitie týchto fotografií počas doby zverejnenia danej položky.

Informácie o položke nemôžu obsahovať:

Obsah propagujúci používanie nelegálnych látok, nahotu, sex, pornografiu alebo obsah zameraný na dospelých.
Obsah, ktorý používa nejednoznačný alebo nevhodný jazyk.
Obsah propagujúci nezákonnú činnosť, rasizmus, nenávistné prejavy, spam, poštové podvody, pyramídové hry alebo investičné príležitosti či rady, ktoré nie sú povolené zákonom.
Obsah, ktorý je urážlivý, hanlivý, proti verejnej politike alebo inak nezákonný alebo akýkoľvek iný obsah, ktorý sa považuje za nevhodný.
Obrázky, ktoré sú označené vodotlačou s logom spoločnosti alebo inými informáciami, ako je webová stránka spoločnosti.

Zrušenie účtuAdministrátor platformy môže zrušiť používateľský účet na základe nasledujúcich bodov:

Ak používateľ opakovane porušuje tieto podmienky používania, administrátor má právo pozastaviť alebo dokonca zrušiť používateľský účet bez upozornenia.
Ak používateľ neoverí svoj účet prostredníctvom e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
Ak je používateľ neaktívny dlhšie ako 180 dní.
Ak používateľ požiada o zrušenie svojho účtu priamo vo svojom používateľskom paneli.

Zmeny a platnosť podmienokAdministrátor platformy si vyhradzuje právo zmeniť alebo doplniť tieto podmienky podľa vlastného uváženia. Tieto úpravy je možné vykonať z dôvodu aktualizácie funkcií platformy, zlepšenia ochrany údajov alebo dodržiavania aktualizovaných zákonov o ochrane osobných údajov. V prípade akejkoľvek zmeny dostanú registrovaní používatelia oznámenie o prostredníctvom e-mailu.Komunikácia medzi administrátorom platformy a používateľmi prostredníctvom e-mailu je kľúčovou súčasťou zabezpečenia toho, aby používatelia boli vždy informovaní o zmenách v podmienkach.Tieto podmienky sú platné od mar 25, 2024.